进景区上厕所要买55元门票？桂林一景区最新通报：闭门整改！

2023-05-01 10:30:04 来源：话匣子

今年五一热火朝天

(资料图)

到处人满为患

近日就有游客因上厕所问题

迅速上了热搜

4月28日，有网友发视频称，因广西桂林市木龙湖景区外没有厕所，民众想进景区内上厕所却被要求购买55元门票，随后，该事件引起网友热议。

昨天深夜，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布情况通报：4月29日，“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，立即组织开展调查工作。

经核查，四川广安籍游客萧世政等4人，于4月28日17点35分左右到达木龙湖景区检票处，要求免费入园上厕所，游客得知入园需购买55元门票后与检票人员发生语言冲突。随后景区安保人员上前劝阻，并指引游客前往附近的公共厕所。事发后，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人，责成其加强员工培训，提高文明服务水平，规范经营行为，营造文明旅游的良好环境。目前景区已联系该游客，向其表达歉意。该景区即日起闭门整改。

虽然有关部门已经及时有了通报处理，但网友对这件事的看法并不完全统一。

有人认为游客大题小做，强景区所难，有逃票嫌疑。

“为什么我觉得景区这回有点冤呢？”

“景区绝对被冤枉了！哪有跑到景区里面上厕所的！你确定游客真是想去上厕所的吗！”

这些网友觉得景区是营利性部门，怎么可能随便进去上厕所，“我只进去上个厕所”这种说法太过勉强。

也有网友认为景区太过分，游客至上，一切应以服务顾客为重，必须整改。

建议桂林景区向淄博烧烤学习，多抄作业，知道什么是服务，明白了服务二字，才能做好本职工作。

对此，你怎么看？

话匣子综合自桂林市文化广电和旅游局微博等

编辑：陈雯

责任编辑：包露

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